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云南電子稅務局登錄網址:http://etax.yunnan.chinatax.gov.cn
 來源: 52wenku 52文庫點擊: 0 日期:2019-09-04 



云南電子稅務局登錄

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云南省電子稅務局熱點問題解答

一、瀏覽器問題
問題描述1:納稅人申報時出現如下提示:“999999:ORA-12899”,如何處理?
解決辦法:該問題為瀏覽器或者緩存問題,出現此類問題請更換瀏覽器或清除緩存即可,具體清理緩存和更換瀏覽器的操作步驟見云南省電子稅務局熱點問題解答(第二期)。
二、操作類問題
問題描述1:若企業存在多個主管稅務機關,在電子稅務局開具電子繳款書時,無法獲取所有主管稅務機關的入庫繳款信息,如何處理?
解決辦法:若企業同一稅號下對應多個主管稅務機關,在開具電子繳款書時需要切換用戶來開具不同主管稅務機關的電子繳款書,具體操作路徑如下:
我的信息-納稅人信息-用戶管理-注冊/稅源地信息點擊切換。

三、申報類問題
說明1:為降低關聯系統壓力、提升納稅人辦稅體驗,電子稅務局系統采取了異步處理模式,金三基礎數據自動同步至電子稅務局約需30分鐘;抄稅數據自動導入電子稅務局約需6小時;申報后導入金三系統約需30分鐘,導入金三成功后大約20分鐘會自動發起扣款,請納稅人耐心等候。管理員可在稅務端手動更新數據。
說明2:如果進入電子稅務局稅費申報模塊找不到相應稅(費)種申報表,請先聯系主管稅務機關管理員核實核心征管系統中有無稅(費)種認定信息、稅(費)種認定信息是否有效、征收代理方式是否準確。
關于申報問題的具體問題描述及解決辦法如下:
問題描述1:若納稅人在電子稅務局申報增值稅時沒有帶出農產品核定扣除相關附表,如何處理?如:投入產出法核定農產品增值稅進項稅額計算表、農產品核定扣除增值稅進項稅額計算表(匯總表)。
解決辦法:請聯系主管稅務局機關管理員在核心征管系統中核實農產品核定扣除備案信息是否有效,若沒有備案信息或者備案信息到期,則需先進行備案方可進入電子稅務局進行申報。
問題描述2:若納稅人進行本期申報時無法帶出往期申報的稅款,且本年累計數也沒有往期數,如何處理?
解決辦法:請聯系主管稅務機關管理員在網絡申報管理平臺數據導入模塊進行數據更新即可。
問題描述3:若納稅人在電子稅務局申報車船稅時,只需要申報繳納其中部分車輛時,無法選擇所需車輛,只能一次性全部車輛申報繳款,如何處理?
解決辦法:在稅費申報及繳納模塊通過以下操作進行處理即可,即:車船稅申報-車輛稅源-車輛稅源明細確認處可選擇本期需要申報的車輛,如不用申報的點擊前面紅色字體-減號-可刪除車輛信息,點擊確認再進行填寫申報表即可全申報。





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