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創維電視使用常見問題解答
 來源: 52wenku 52文庫點擊: 0 日期:2019-08-31 



創維電視使用常見問題解答

常見問題解答

1、如何把電視節目按照自己的要求習慣進行編輯排列?
 
                       A、模擬狀態操作:                                                                   

                       (1)按菜單鍵 — 調臺 — 頻道編輯(先選擇原節目號和目標節目號,再進行節目交換即可)。  

                       (2)按菜單鍵 — 頻道設置 — 頻道編輯(先選擇原節目號和目標節目號,再進行節目交換即可)。
 
                       B、數字一體機頻道編輯操作方法:                                                        

                       (1)按菜單鍵 — 節目管理(喜愛、移動、刪除)選移動(綠色鍵)在節目列表里,選擇想要移動的節目,按下綠色鍵,將發現“移動”
 
                       圖標出現在所選節目的后面,通過上下導航鍵移動到想放置的位置,再按下綠色鍵或者確定鍵來保存即可。  
 
                       注:若電視連接的是機頂盒,需通過機頂盒遙控器調整。
 
 
2、接重低音響沒有聲音需要如何設置?
 
                       首先確定是否連接在電視的重低音端口,參考方法有以下幾種:                      

                       A、按“主頁”—“菜單”— 高級設置 — 重低音開關選擇為開 — 將重低音音量調大即可;
 
                       B、按“酷開”— 酷開設置 — 音響設置 — 重低音開關選擇為開 — 將重低音音量調大即可;
 
                       C、按“主頁”— 設置 — 高級設置 — 重低音開關選擇為開 — 將重低音音量調大即可;
 
                       D、按“主頁”— 菜單 — 設置 — 高級設置 — 重低音開關選擇為開 — 將重低音音量調大即可;
 
                       E、按“天賜”— 更多 — 設置 — 聲音設置 — 重低音開關選擇為開 — 將重低音音量調大即可;
 
                       如按以上方法操作好后,可用手觸碰音響,如有震動的感覺,即證明音響在正常工作。
 
                       注:不同型號操作略有不同,具體以實物為準。 

 
3、可瀏覽網頁的電視機,網頁歷史記錄如何刪除?
 
                       A、進入瀏覽器界面,按菜單選中地址欄,按導航右鍵往右移動至瀏覽器設置選項(該選項為齒輪圖標),按確定鍵進入頁面,該頁面有
 
                       “清除歷史記錄、清除我的書簽、清除cookie",用戶按下鍵選中清除歷史記錄按確定鍵即可全部清除。
 
                       B、進入瀏覽器界面,按菜單選中地址欄,按導航右鍵往右移動至歷史記錄選項(該選項圖標類似時鐘,就在齒輪圖標右邊),按確定鍵進
 
                       入頁面,就可看到每條瀏覽過的網頁記錄,每條記錄后面都有個叉,選中后按確定鍵就可以單條進行刪除。
 
                       注:上述2種辦法即可把瀏覽過的歷史記錄刪除掉,但回到地址欄還是會看到有10幾個網址,這些網址域名不會被清除,但不會影響
 
                       瀏覽器速度,請放心使用。
 
                       C、進入瀏覽器界面,菜單選中地址欄,按導航右鍵選中“書簽”選項按鈕,按確定后進入頁面,共有書簽、訪問最多,歷史記錄三個選項,
 
                       此三項選中要刪除的書簽或記錄后,按住“確定”鍵2秒不放:
 
                       1)書簽電視會彈出“編輯書簽、刪除書簽”;
 
                       2)訪問最多與歷史記錄,按住“確定”鍵2秒不放,電視會彈出“添加書簽、刪除記錄”;
 
                       馬上按下導航下鍵選擇刪除記錄,按確定即可刪除(此操作動作要把握好,按快了就直接進網頁,慢了就直接選擇第一項添加書簽項了,如果
 
                       用戶操作不習慣,建議接個USB鼠標,左鍵點選要操作的書簽或記錄2秒不放,一樣會彈出刪除的選項)
 
                       D、進入瀏覽器界面,菜單選中地址欄,按導航右鍵選擇歷史記錄、書簽選項后,按確定鍵進入即可看到相關記錄和書簽,按導航右鍵選中
 
                       像“垃圾簍”的圖標后,按確定鍵,會彈出刪除對話框,按導航下鍵選擇確定,再按下遙控確定鍵即可刪除。
 
                       注:不同型號機的機器瀏覽器刪除記錄的方法不同,但大致類似,可參照上述方法操作!
 

 
4、語音博士該如何使用?
 
                       使用方法:
 
                       1、使用語音博士電視必須連通互聯網;
 
                       2、語音遙控器啟動并使用語音博士的方法:電視首先確認連通互聯網并接上接收器,在各應用中通過長按遙控器的“確定”鍵(長按2秒
 
                       為麥克風模式)可呼出懸浮的語音博士對話界面,遙控器藍色麥克風指示燈閃爍表示語音識別模式打開,電視提示“請開始說話”此時可
 
                       對遙控麥克風說話,實現和語音博士互動。30秒沒有對話則自動關閉語音博士,也可以語音指令“關閉語音”來關閉語音博士;
 
                       3、安卓手機啟動并使用語音博士的方法:安卓手機與電視連在同一局域網網段,手機運行云控中心下的“語音博士”應用,搜索并與電視
 
                       (電視機也要聯通互聯網)連上后,按住該應用中的“按住說話”選項,對手機說話,即可使用電視語音博士功能了;
 
                       4、電視派使用語音博士的方法:安卓手機/蘋果手機/PAD與電視連在同一局域網網段,搜索到電視并連接,選擇電視派右上方遙控器點擊
 
                       “語音助手”,按住該應用中的“按住說話”選項,對手機或PAD說話,即可使用電視語音博士功能。
 
                       注:具體遙控器是否具備語音功能,根據各型號實物為準!
 
 
 5、創維酷開路由器如何設置?
 
                       首先將電腦設置成自動獲取IP地址和自動獲取DNS
 
                        A、當連接好酷開3G路由器后打開電腦瀏覽器,在地址欄中輸入:http://192.168.0.1/ 后按回車鍵。默認用戶名admin,密碼 為空;
 
                       B、進入登錄界面后選擇“快速設置”,然后點擊“下一步";
 
                       C、在“因特網連接”下拉窗口中選擇“PPPOE”項(PPPOE適用于寬帶撥號的網絡,具體以家里網絡環境而定),在“用戶名”及“密
 
                       碼”欄中輸入網絡運營商為您開通寬帶時提供的寬帶賬號及密碼,點擊“下一步” ;
 
                       D、進入“配置您的無線網絡”界面,無線網絡名稱可修改,建議不能有中文,在“安全模式”選擇“啟用WPA/WPA2無線安全(增強)”
 
                       選項,在“網絡密鑰”欄自行設置至少8位的密碼(此密碼在連接無線網絡時使用,請務必牢記);
 
                       E、設置完成,點擊“保存”按鈕后酷開3G路由器設置完成,點擊“保存”后路由器進入重啟狀態,這個過程需要40秒左右;
 
                       F、重啟完成后,路由器設置即保存成功。若設置正確,路由器即可連接到網絡。
 
 
6、云平臺中家庭成員賬號及密碼如何查看?
 
                       手機/PAD端登陸云平臺,需要輸入賬號和密碼,輸入家庭成員任意一個賬號和密碼都可以登錄,以下是在電視端云平臺找到賬號與密碼的
 
                       方法:
 
                       1、遙控按“云分享”鍵進“用戶設置”,選擇“成員管理”按確定鍵進入,選中成員頭像后,按“菜單”鍵打開快捷菜單,選擇“編輯”
 
                       按確定鍵,進入成員基本信息界面,如(爸爸)— 按菜單鍵 — 選編輯成員信息 — 按確定鍵進入 — 彈出的頁面中的賬號和當前密碼,就
 
                       是手機端云平臺登陸時需要的賬號和密碼。
 
                       2、主頁進入設置 — “用戶設置”,選擇“成員管理”按確定鍵進入,選中成員頭像后,按“菜單”鍵打開快捷菜單,選擇“編輯”按確
 
                       定鍵,進入成員基本信息界面,即可查看到家庭成員賬號和密碼。
 
                       3、CooFace2.0、3.0系統查看云賬號和密碼:按遙控器“云分享”/“云助手”(遙控器上有此按鍵) — 用戶設置 — 成員管理 — 查看
 
                       (選擇家庭成員賬號,按菜單鍵,選“查看”可查看到賬號和密碼。
 
 
7、電視機無信號/藍屏/提示“USB搜索中”/提示“待機”倒計時如何處理?
 
                         A、確認電視連接方式;
 
                         B、檢測外接信號是否正常使用(是否有信號);
 
                         C、外接信號線端口是否連接正確,確認連接好;
 
                         D、電視狀態是否切換至相應信號狀態。
 
                        此類情況一般是由于信源通道不正確所導致,根據接的信號不同,需自行選擇信號通道,參考方法有以下幾種:
 
                        (1)按信號源按鍵(也稱信源或切換或視頻)切換至電視/視頻/分量/電腦/HDMI — 按確定鍵(如遙控器圓盤中間的按鍵不是確定鍵,即
 
                       可按“音量+”鍵);
 
                        (2)主頁 — 外接設備 — 視頻/分量/電腦/HDMI — 確定鍵; 


8、電視機的開關機音樂和按鍵/菜單操作音如何關閉?
 
                        參考方法有以下幾種:
 
                        A、按菜單鍵 — 高級 — 開關機音樂(菜單操作音也稱按鍵操作音) — 關閉;
 
                        B、按主頁鍵 — 設置 — 高級設置 — 開關機音樂(菜單操作音也稱按鍵操作音) — 關閉(此音量調為“0”);       
 
                        C、按主頁鍵 — 設置 — 聲音設置 — 開關機音樂 — 關閉(例:E600Y系列)。
 
                       注:如電視有開關機音樂,但電視菜單里無關閉選項可聯系我們安排工程師上門解決
 
 
9、電視每次開機都提示“無線快捷菜單 ”,如要關閉該如何操作?
 
                       首先在電視機遙控器上找到“主頁”按鍵,在主頁界面上再按“菜單”鍵,然后選擇到“設置”下面的“高級設置”,再選擇“無線快捷
 
                       菜單”將其選擇為關閉即可。(主頁 — 菜單 — 設置 — 高級設置 — 無線快捷菜單 — 關閉)
 
 
10、電視字幕顯示不全或顯示異常/兩邊有黑邊圖像不滿屏,如何處理?
 
                       按遙控器上的“顯示模式”按鍵(或按“菜單”鍵 — 顯示模式) — 選擇到16:9或全屏模式(多次按遙控器上“顯示模式”按鍵,每按
 
                       一次就會變換一個模式,切換到16:9或全屏模式即可)    
 
                       擴展模式指切除上下邊緣一小部分,適合看美國大片;全景模式指將兩側的寬度作了調整,看的范圍更寬,中間部分是不失真的,但兩邊
 
                       失真的較歷害;圖強模式指的是有效改善16比9電視接收4比3信號時圖象拉伸變扁的情形;字幕模式和電影模式效果差不多,但在看有字
 
                       幕的影片時建議打成字幕模式,這樣字幕會完全顯示出來;人物模式也可以有效緩解圖象被水平拉伸的現象。           
 
                       注:電視具備的顯示模式在不同的信號源下也是不一樣的,并且每臺電視到底具備何種具體的顯示模式是以電視具體顯示為準。
 





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